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May 06, 2024 • By
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事事走前一步 從心出發吸引用家
活力國際（Active Global）專業護理集團，於新加坡、香港和上海均有業務，專門提供長者護理服務，是本港政府長者社區照顧服務券計劃（社區券）私營服務提供者。社區券採「錢跟人走」模式，合資格長者可使用社區券支付部份費用，例如聘請護理員上門照顧日常起居。
活力國際行政總裁趙國棟表示，以往本港長者服務主要由非政府組織（NGO）提供，直至近年推出社區券才引入其他服務提供者，認為同類服務應公開讓市場作良性競爭，只要通過認證就可提供服務，由用家用腳投票，「我們是進入新市場，所有都一定要好過人、跟足程序，例如回覆電郵要快一倍、服務要好一倍。」
他續稱，公司服務種類不是比其他機構多，所以一直強調「從用家出發用心做」、「每日多行一步、服務貼心」吸引使用者，「我...
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