我們的承諾

• 我們的護理人員經過170小時的強化訓練和至少3週的臨床實習。我們系統式的培訓課程圴由資深醫生與醫療專家制訂，並由資深護士執教。我們的培訓課程主要是讓護理人員懂得處理特殊及緊急狀況，同時亦要兼顧日常起居照顧及社交康樂各方面等，以提高服務對象的生活質素。
• 我們專業的護理人員都經過培訓以處理特殊及緊急狀況：
  腦退化症 (阿茲海默症)、中風、 心臟病、抑鬱症、糖尿病、柏金遜症、視力/聽力衰退、營養不良、機能退化、潰瘍、 外傷、過敏、癌症、傷殘等。
• 我們會嚴格控制所有流程（從護理人員的甄選至配套安排等），我們會確保所有護理人員的質素及工作態度，能為服務使用者提供最合適的護理服務。

• 我們每位專業護理人員都經過培訓以應對不同的特殊情況
• 爲你提供服務之前，我們擁有護士經驗的護理顧問將會上門拜訪並進行評估，並爲你制定屬於你的活力國際全方位護理方案 ™,包含:

1.  基本日常起居護理
2.  應對特殊情況
3.  監察服務對象的狀態，並與醫生聯絡 (通過特別設計的平板電腦)
4.  幸福計劃: 包括個人和社交活動
5.  日常訓練 (若服務對象狀況許可）
6.  緊急聯絡

• 我們選取護理人員的最基本條件是基於他們對護理事業的熱忱。如果情況許可，我們鼓勵你永久保留及你慣常的護理人員
• 我們服務的其中一部分，就是當你的長期護理人員休假或離開時，我們將提供臨時護理人員作爲緩衝及替補