客人提供確實服務日期、時間、工作地點及受照顧者的基本情況 (例如:年齡、性別、身高、體重、病況及需要工作項目)
我們會為客人配對合適的護理人員，當配對成功後，會將護理人員的證書及身份證經由 WhatsApp 發給客人查閱。 (基於私隱條例只會顯示部份資料)
經雙方確認後即可安排護理人員於客人所需的日子上門提供服務。我們亦會提供跟進服務，您可向跟進同事反映護理人員的工作表現。
我們的護理人員全都是擁有臨床經驗（醫院、護老院、診所及一對一護理等）及相關機構認可所發出的牌照，例如：
“ 家人係好短既時間就要出院，我地十分之緊急需要本地護理人員幫忙照顧家人。經醫院社工同護士介紹，活力國際能夠迅速幫我地安排，絕對能夠為我們解憂。”
“媽媽患上腦退化，我地希望搵個有相關經驗又同媽媽夾到既護理人員。再加上媽媽有一些行為問題所以不容易搵到一個可以夾到佢既護理人員。活力國際人性化既人員配對，成功幫忙搵到護理人員，令到媽媽可以安心在家養老。”
“由於我地住既地點比較偏遠，已被多間護理公司拒絕提供服務。最後，活力國際能夠成功幫忙進行配對到本地護理人員給我們，真的很感謝他們！”
